안녕하세요?  얼마전 k930rce 모델 버징 문제로 인해 AS 받았던 구매자입니다.(2022. 9월)

당시 1번줄 5번프렛에서 버징이 발생됐고

원인이 5번 프렛이 지판에 완전히 고정(밀착)되지 않아 발생했다는 답변을 받은바 있습니다.

그런데 AS를 받은지 얼마 지나지 않아 같은 현상이 1번줄 3번 프렛에서 발생하고 있습니다.

k930rce 모델운 고퍼우드 최상급 모델인데 구매한지 채 1년도 되지 않은 시점에서 

저가 상품에서도 발생하지 않는 프렛 미고정으로 인한 버징이 발생하는 이유가 무엇인지요?

고객센터에 문의해 보니 최상급 모델이라 완벽하게 제품을 만들어서 출시하신다고 하시면서

제품의 하자로 인한 고객의 불편에 대해서는 일절 사과 한마디 하지 않으시네요....

워낙 고가(?) 제품이라 택배로 AS 수리는 하지 않으니 제품 구매처를 통해 택배를 보내던지 

직접 가져오던지 하라고 하시는데

직접 가져가면 당일 수리는 되는 겁니까? 

당일 수리가 안되면 또 하루 시간을 들여 기타를 찾으러 가야 되는 겁니까?